Disruption af advokatmarkedet og innovation af forretningsmodellen
Disruption af advokatmarkedet og innovation af forretningsmodellen
SKREVET AF THORBJØRN ANDERSEN, CCO
SKREVET AF THORBJØRN ANDERSEN, CCO
Innovation af forretningsmodellen
Innovation af forretningsmodellen
Et af de vigtigste elementer i innovation er innovation af den underliggende forretningsmodel. Dette gælder især for de produkter, der de sidste ti år er udsprunget af digitaliseringen og internettet. Det er svært at pege på nogle revolutionerende digitale produkter, som ikke samtidigt har haft en helt afgørende innovation af den underliggende forretningsmodel.
Det er ændringen af den underliggende forretningsmodel, der smadrer markedet og positionerer digitale produkter til at dominere ved at skabe helt nye markeder. Man disrupter eksisterende markeder.
Et af de vigtigste elementer i innovation er innovation af den underliggende forretningsmodel. Dette gælder især for de produkter, der de sidste ti år er udsprunget af digitaliseringen og internettet. Det er svært at pege på nogle revolutionerende digitale produkter, som ikke samtidigt har haft en helt afgørende innovation af den underliggende forretningsmodel.
Det er ændringen af den underliggende forretningsmodel, der smadrer markedet og positionerer digitale produkter til at dominere ved at skabe helt nye markeder. Man disrupter eksisterende markeder.
Iphone et eksempel på disruption
Iphone et eksempel på disruption
Iphone er interessant, for der har næppe været et mere ikonisk produkt de sidste 20 år, der igennem sin innovative natur har skabt et helt nyt marked. Iphone bliver med rette set som et revolutionerende nyt produkt. Men det var også i høj grad den underliggende innovation af forretningsmodellen for mobiltelefoner, der sikrede iPhone sin position på markedet. Apple
opfandt closed gardens med lukkede app stores og platforme som iMessage og Facetime, som Apple brugere alene har adgang til. Samtidigt skabte man et komplet økosystem med computere og tv m.m. Ejerskabet af den samlede lukkede platform og muligheden for at sætte premium priser har været afgørende for Apples succes.
Iphone er interessant, for der har næppe været et mere ikonisk produkt de sidste 20 år, der igennem sin innovative natur har skabt et helt nyt marked. Iphone bliver med rette set som et revolutionerende nyt produkt. Men det var også i høj grad den underliggende innovation af forretningsmodellen for mobiltelefoner, der sikrede iPhone sin position på markedet. Apple
opfandt closed gardens med lukkede app stores og platforme som iMessage og Facetime, som Apple brugere alene har adgang til. Samtidigt skabte man et komplet økosystem med computere og tv m.m. Ejerskabet af den samlede lukkede platform og muligheden for at sætte premium priser har været afgørende for Apples succes.
Arbejde med værdikæden
Arbejde med værdikæden
Når man leder efter innovation af den underliggende forretningsmodel, fokuserer man på hvilke led i værdikæden, som indtjeningen kommer fra.
Vi ser ofte, at digitaliseringen gør, at et led i værdikæden, der før har båret indtjeningen, bliver tæt på værdiløst. Samtidigt er der andre led i værdikæden, der kommer til at bære indtjeningen, eller man konstruerer helt nye led, hvor indtjeningen kommer til at være. På den måde er det nytænkning i indtjening og især at gøre konkurrenternes indtjenings mekanismer værdiløse, der bærer innovationen.
Musikbranchen er en af de mest ikonisk disrupted brancher. Digitaliseringen af musikken er et godt eksempel på et produkt, hvor flere led bliver digitaliseret, og derfor mister værdi. Da selve musikken og leveringen af musikken bliver digitaliseret, falder værdien voldsomt. Dette gør, at der er andre led i kæden, der får fornyet værdi. Der er adgangen til ALT musik, der bliver et vigtigt element. Men også koncerter, merch, vinylpladens genopstående får fornyet værdi. Samtidigt begynder man at søge at kapitalisere på selve berømtheden, ved at lancere produkter, der umiddelbart ikke har noget at gøre med musikken. Podcasts, hudprodukter m.m.
Når man leder efter innovation af den underliggende forretningsmodel, fokuserer man på hvilke led i værdikæden, som indtjeningen kommer fra.
Vi ser ofte, at digitaliseringen gør, at et led i værdikæden, der før har båret indtjeningen, bliver tæt på værdiløst. Samtidigt er der andre led i værdikæden, der kommer til at bære indtjeningen, eller man konstruerer helt nye led, hvor indtjeningen kommer til at være. På den måde er det nytænkning i indtjening og især at gøre konkurrenternes indtjenings mekanismer værdiløse, der bærer innovationen.
Musikbranchen er en af de mest ikonisk disrupted brancher. Digitaliseringen af musikken er et godt eksempel på et produkt, hvor flere led bliver digitaliseret, og derfor mister værdi. Da selve musikken og leveringen af musikken bliver digitaliseret, falder værdien voldsomt. Dette gør, at der er andre led i kæden, der får fornyet værdi. Der er adgangen til ALT musik, der bliver et vigtigt element. Men også koncerter, merch, vinylpladens genopstående får fornyet værdi. Samtidigt begynder man at søge at kapitalisere på selve berømtheden, ved at lancere produkter, der umiddelbart ikke har noget at gøre med musikken. Podcasts, hudprodukter m.m.
Det juridiske marked for den almindelige og typiske ydelse
Det juridiske marked for den almindelige og typiske ydelse
Automatisering og AI vil have en række dybdegående effekter på advokatmarkedet. Et sted, hvor det vil have en stor effekt, er markedet for de typiske og almindelige juridiske ydelser.
Automatisering og AI vil udfordre markedet for den almindelige og typiske juridiske ydelse, da den digitale skalering vil reducere produktionsomkostningerne voldsomt. Dette gør, at prisen for den almindelige og typiske ydelse vil være under pres, da man vil kunne finde gratis eller meget billige løsninger med et rimeligt højt bundniveau. Derved ændrer det den almindelige og typiske ydelses position i værdikæden. I stedet for at være en standardydelse med en standardpris, vil det være ydelser, hvor indtjening vil være under stort pres. Standard tilgangen til denne del af advokatmarkedet vil skulle nytænkes.
Automatisering og AI vil have en række dybdegående effekter på advokatmarkedet. Et sted, hvor det vil have en stor effekt, er markedet for de typiske og almindelige juridiske ydelser.
Automatisering og AI vil udfordre markedet for den almindelige og typiske juridiske ydelse, da den digitale skalering vil reducere produktionsomkostningerne voldsomt. Dette gør, at prisen for den almindelige og typiske ydelse vil være under pres, da man vil kunne finde gratis eller meget billige løsninger med et rimeligt højt bundniveau. Derved ændrer det den almindelige og typiske ydelses position i værdikæden. I stedet for at være en standardydelse med en standardpris, vil det være ydelser, hvor indtjening vil være under stort pres. Standard tilgangen til denne del af advokatmarkedet vil skulle nytænkes.
Mødet med fremtidens klienter
Mødet med fremtidens klienter
Det betyder ikke, at de almindelige og typiske advokatopgaver vil ophøre med at have betydning. For langt de fleste almindelige kunder af advokatydelser, vil den almindelige og typiske opgave være deres primære relation til advokater. Derfor vil den stadig være essentiel i at få fremtidige klienter. Det er derfor ikke et spørgsmål om at opgive disse ydelser, men i stedet at finde den strategiske rette positionering af disse i ens forretningsmodel.
Det betyder ikke, at de almindelige og typiske advokatopgaver vil ophøre med at have betydning. For langt de fleste almindelige kunder af advokatydelser, vil den almindelige og typiske opgave være deres primære relation til advokater. Derfor vil den stadig være essentiel i at få fremtidige klienter. Det er derfor ikke et spørgsmål om at opgive disse ydelser, men i stedet at finde den strategiske rette positionering af disse i ens forretningsmodel.
